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ストールの巻き方

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お問い合わせQ&A
よくある(?)質問コーナー
商品について

全部手作りですか?
はい。全て手作りです。
当店で販売している手作り品は、店長が作っているオリジナルです。

オーダーメイドは受け付けていますか?
ご予約状況によりますが、一応受付中です。
オンライン(インターネット)ではセミオーダーになります。掲載中商品(売切れ含む)の「型」と「布地」を組合わせてご希望ください。※状況により1ヶ月以上かかる場合はお断りさせて頂くことがあります。ご了承くださいませ。


ご購入関連

メール便と定形外郵便は選べますか?
いいえ、特記の無い限りメール便になります。
基本的に追跡サービスのあるメール便を利用させて頂き、メール便のサイズを超える場合だけ定形外郵便となります。また、定形外サイズになる時は商品説明に書かせて頂きますのでご参考ください。

支払いは先払いですか?
はい。ご入金確認後の発送になります。
銀行・郵便振込、またはカード決済にてお支払いとなります。ちなみに一番早いお支払い方法はカード決済です。セキュリティ万全ですので、お気軽にご利用下さい。

代金引換や後払いはできますか?
いいえ、どちらもご利用頂けません。
代引きは400~900円、後払いは200円+数百円の手数料があるため見送っています。また、同時に宅配になりますので、商品代金以外に1,000円以上かかってしまうためです。

振込用紙が届かないのですが・・・
メールに記載の口座へお支払いをお願いします。
ご注文時に自動で届くメールに記載しております。ご不明な点などありましたら各金融機関窓口にてご相談ください。またはご注文確認メールへご返信くださいませ。

郵便振替は決済確認まで何日かかりますか?
通知が封書で届くまで約3~7日かかります。
ご決済確認後、通常3日以内に出荷となりますので約10日かかることがあります。ご決済確認が早い順に、クレジットカード、銀行振込、ぱるる送金、郵便振替、です。

ポイントは何に使えますか?
beans*noteでのお支払い時にご利用頂けます。
1ポイント=1円で、もちろん1ポイントから使えます。ご購入50円につき1ポイント貯まり、最後のお買い物から1年間有効です。

送料無料になる条件を教えてください
全商品\5,000以上お買い上げで無料になります
その他、商品ページに「メール便or郵送無料」と書いてある場合は、お品代に関わらず簡易発送が無料です。(2008年6月20日現在、全ての商品が「メール便or郵送無料」です。)


ネットショップ

委託は受け付けていますか?
いいえ。beans*noteは全て店長作のハンドメイドです。
商品の管理や撮影などを考えると、結構な手数料を頂くことになってしまいます。本来のbeans*noteとして、それは何か違いますのでお受けしておりません。

商品の画像をブログなどに使って良いですか?
はい。beans*noteの商品であることをお書き頂けましたら結構です。
商品や当店をご紹介頂く場合はご自由にお使いください。サイズはお任せしますが、色や縦横比など、元のイメージと変えないようお願いします。※商品画像以外はシステム(おちゃのこネット)に著作権がありますので転載はできません。また、商品画像の著作権はbeans*noteにあります。


地元情報

hito-hanaさん以外に地元で委託やBOXはありますか?
いいえ、今のところありません。
ボックスのレンタル料、手数料、納品の交通費などで商品代を値上げしたくないことが理由です。レンタル料が安くて人気のあるお店がありましたら、ぜひご紹介ください。



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